buiten kantoortijden
Voor levensbedreigende situatie's belt u natuurlijk 112.
Voor alle andere spoedeisende hulp kunt u na 17.00 uur een beroep doen op de centrale doktersdienst. U belt dan de DDG:
0900-9229
Wat is de gang van zaken als u dit nummer belt?
Als eerste krijgt u iemand aan de lijn die de ANW gegevens vraagt:
- naam
- adres
- woonplaats
Daarnaast wordt gevraagd naar:
- geboortedatum patient
- verzekeringsgegevens
- telefoonnummer
Het is dus handig om die bij de hand te hebben als u belt.
Er vindt een eerste inschatting plaats van de ernst en spoed van de melding. Indien nodig zal direkt de ambulance gewaarschuwd worden. Als dat laatste niet nodig is wordt u teruggebeld door de doktersassistente die het probleem verder probeert te verduidelijken en zo mogelijk op te lossen.
Oplossen kan op 4 manieren:
- De assistente geeft advies en regelt evt een recept
- De assistente laat de dienstdoende huisarts terugbellen
- Er wordt een afspraak gemaakt voor een consult op de huisartsenpost
- Er wordt een visite geregeld aan huis
In alle gevallen is er overleg over het beleid met de dienstdoende huisarts. Verdere voorlichting en een voorlichtingsfilmpje over de doktersdienst (onder informatie DDG) vindt u hier.
De huisartsenpost bevindt zich in Leek op de Goldbergsingel 2, naast het PTT kantoortje.
Tijdens de nachturen 23.00 uur tot 8.00 uur wordt voor consulten gebruik gemaakt van de dokterspost in de stad Groningen, Damsterdiep 191, naast het huisartsenlaboratorium
Hoe gaat het verder na een contact met de spoedarts?
Bij de doktersdienst wordt een verslag gemaakt van de medische gegevens in dat contact met de arts of assistente. Dit verslag ontvangt uw eigen huisarts aan het begin van de eerstvolgende werkdag per fax. Soms laat de techniek ons in de steek en ontvangt de huisarts pas in de loop van die dag alsnog bericht.
Dat betekent dat het voor u van belang is om bij zaken die belangrijk zijn zelf het initiatief te nemen om de huisarts in te lichten en evt vragen te stellen over het verdere beleid. Passief afwachten leidt dan soms tot telleurstellingen en wellicht ook een kans op ongelukken.
Wellicht is het ook nuttig om hier nog eens te vermelden dat de dienstdoende huisarts buiten kantoortijden vrijwel nooit inzage heeft in uw volledige dossier. De automatisering is nog niet zo ver gevorderd en het zal nog wel geruime tijd duren voor het zover is. De dienstdoende huisarts zal zich bij zijn beleid alleen kunnen baseren op uw informatie en zijn beoordeling op dat moment. Het zal duidelijk zijn dat dit beperkingen met zich meebrengt.
Wees u hiervan bewust.